哈弗H6厂家宣传5G车机与实际购车不符

投诉编号:【634675】 投诉时间:2021-08-25 17:14 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme

投诉内容:

2021年1月购买的车辆,第三代哈弗H6车型厂家在上市广告宣传的时候明确指出该车型支持5G扩展功能。在广告宣传单上也明确有文字说明指出支持5G扩展。但是我买到车以后最近想把车机升级成5G网络确发现该车完全不支持5G扩展功能。多方了解后发现第三代哈弗H6全系都不支持5G扩展。这完全构成虚假宣传销售,要求厂家按照宣传实现车辆5G功能。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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