哈弗H6车窗升降慢4S店服务态度差

投诉编号:【633454】 投诉时间:2021-08-22 14:50 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2018款 1.5T 自动 两驱 精英型 运动版 蓝标

投诉内容:

从提车开始就发现副驾驶玻璃升降很慢,尤其下雨天或洗车后这个问题比较严重,2021年5月29日中午15点左右去了商洛市哈弗售后,售后技师先是给车窗上喷了点润滑剂,我再三告知他,喷润滑剂没用,建议拆开车门来判断问题,但售后技师并没有理睬,后来又说可能是车窗密封条的原因,我便要求更换车窗密封条,但售后经理却非让我等下雨天拍个视频才给更换,搞得好像我在骗他一样,对此敷衍和不信任的态度,我不能接受。结果二次来店后售后又非说是正常的。。服了。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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