投诉编号:【634351】 投诉时间:2021-08-24 20:38 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2019款 320Li 时尚型
8月8号本人将车开到4s店,后交由4s店与保险公司定损维修。期间,4s店联系我已经定损完成,仅前保险杠和底盘有损伤,我电话告知4s店,我也看到后保险杠有磨损,其他位置是否有损伤要求4s店进行检查。8月15日4s店通知我车辆已经修理完成,8月19号保险公司支付完费用后,4s店通知我提车。提车后发现车辆右前轮后方侧裙处有明显损伤。和4s店沟通后,告知我,他们认为这个位置不属于事故损伤,所以没有维修。但是该位置损伤,并未在定损时同步到我,导致无法在首次维修时进行维修。
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