投诉编号:【634070】 投诉时间:2021-08-24 09:40 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2017款 1.5L LXi CVT 经典版
本车于2017年7月在4s店购买,目前行驶了2.3万公里,三次保养全部在4s店保养。2021年7月开始异响,每天冷车第一次启动车辆,或者停车三四小时以上,再次启动汽车会发出类似齿轮打齿声,持续几秒左右。热车后再连续发动无声音,但冷车状态下每次都响,和其他XR-V车友交流,很多有类似情况。是本田VTC配件设计缺陷,VTC执行器冷车启动时异响,大部分是飞度,缤智,XR-V等。4S店要求自费更换VTC执行器,后经了解,XR-V的VTC执行器异响不是个案,是这款车的通病,是车辆的设计缺陷。只要使用地球梦1.5L发动机都存在此问题,严重时可能导致执行器断裂,异物进入壳体,导致发动机损坏,厂家仍未召回,现在车已过保,要自费维修。异响声音频繁,生怕哪天在路上发动机爆炸,查阅本田日本官网,国外早已经进行召回并免费更换改进件,希望厂家免费更换VTC执行器、机油控制阀等,解决好车辆异响问题。
东风本田厂家回复:贵平台反馈的信息我们已经收到,客户反映问题已解决,客户满意。感谢贵平台对东风本田汽车的支持与关注!
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