投诉编号：【633488】 投诉时间：2021-08-22 16:26 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途铠 投诉车型：2021款 1.5L 自动 舒适版
我于6月7日买车后，一个月后发生屏幕来回开关，多次发生这种事情，去4S店后让升级下软件，升级后还多次发生在此致电后一直就是让等待等待，这都1个月左右了也没有任何反应，还是让等，请车质网为我们老百姓做主，处理我们的问题！谢谢。我要求4S店尽快给我升级处理。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
