投诉编号:【632704】 投诉时间:2021-08-19 20:24 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 时尚版

大约2021年5月份出现速度90以上时再踩油门极其容易引发变速箱故障灯亮灯,随后自动降速踩油门无反应。间隔半个小时左右变速箱故障灯消失,油门提速恢复正常。因用车原因没有进店检查维修,希望厂家协助找出故障原因解决问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州品华4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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