奇瑞艾瑞泽5后备厢漏水大灯进水离合器异响

投诉编号：【631403】 投诉时间：2021-08-16 17:26 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动领潮版

投诉内容：

只要一下雨，后备厢里面就有水，多的时候里面有半盆，备胎一半都淹在水里。图片是在高温晴天中午拍的，里面还有少量水和锈迹。车门生锈自己用自喷漆处理了，几个月后又开始生锈了。雨下大点左前大灯里面有水雾，一二档抬离合器的时候会铛的一声响。投诉过一次，显示4S店已经联系我进店维修，实际上根本没有联系我！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆九鑫4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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