投诉编号：【632620】 投诉时间：2021-08-19 16:50 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途岳 投诉车型：2019款 330TSI 四驱 豪华版 国VI
2021年07月16号发现大灯进水起雾，要求4s店检查大灯，工作人员跟我们车主说这个是属于正常，让我们自己去百度查询和抖音查询，没有检查的意思，一部车二十几万难道售后就是这样，希望厂家更换大灯。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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