投诉编号:【629925】 投诉时间:2021-08-12 15:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2021款 280TSI 两驱 舒适版
2020年11月份在行驶的过程中控显示器出现故障,检查出来是中控收音机问题,经销商说订货索赔,可到现在还没有处理,厂家一直推脱责任,上汽大众太不负责了,这么大集团,这么久尽然连一个中控都索赔不了,算什么企业,根本不把我们消费者利益当回事,再这样下去我只能通过媒体去曝光上汽大众!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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