奇瑞瑞虎7高速上坡时发动机故障灯亮

投诉编号:【632341】 投诉时间:2021-08-19 00:12 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2018款 1.5T 手动 精英版 国V

投诉内容:

2018年8月购买的车辆,2019年车辆只要上点斜坡速度90码以上,转速2000左右往上发动机就会报警亮灯,每次电脑显示都是发动机一缸失火,2020年3月到店换了个电脑版,还是不行。检查了所有火花塞、高压包、油路系统清洗,没查出效果。开车出现故障只要熄火重新启动就没有故障码,如果出现故障不熄火就显示发动机一缸失火,曾经在4S店查出是一缸线路问题,但是熄火后再启动一切都是正常,但是只要跑到100码左右加速2000转左右开始就会全车抖动,发动机马上亮灯动力消失。希望厂家能协助免费维修车辆问题。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贵州众恒瑞之行4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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