投诉编号:【627683】 投诉时间:2021-08-06 14:38 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2018款 1.5T 自动 劲享版 FLY款 国V
左前减震器漏油。向左打死方向盘,车身配件刮擦减震器。4S店售后人员用眼睛检测,得出外力破坏导致的。打电话给售后人员,他们也认定是外力导致的,接电话的人是千里眼顺风耳?
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司都匀永源4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“