投诉编号：【632255】 投诉时间：2021-08-18 18:10 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马1系 投诉车型：2021款 120i M运动版
2021年6月，低速行驶时，车辆出现涡轮增压器有异响。将车辆开到4S店检修，目前给出的解决方案或解释是属于正常现象。我不认可，对此，我要求或希望厂家免费维修解决异响问题。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
