斯柯达速派变速箱机电控制单元故障

投诉编号:【631737】 投诉时间:2021-08-17 15:20 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 前行版

投诉内容:

严重怀疑斯柯达汽车有严重的设计和质量问题、2017年购车、2021年7月份到现在连续(几次)车辆在行驶过程中出现直接没有挡位车辆失去动力的情况、几次差点造成车辆人员安全事故、现在车放着都不敢开、怕哪一天开出去突然之间没有了挡位出现人生安全、车开去检查故障为机电控制单元问题(简称变速箱毛病)、告知已过质保期不能更换需要自费、价格有点昂贵1万以上、后来通过朋友了解在2014年品牌下车辆就出现1.4T变速箱机电控制单元出现严重问题、车辆行驶之中直接没有挡位的情况、车辆失去动力的情况、当时的质保时间更改为10年、这种严重危害驾驶人的问题为什么现在还会有这种情况、难道斯柯达就没有把广大驾驶人的安全放在心上、这种质量的问题,希望得到厂家的质保维修。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。

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