比亚迪秦Pro车机OTA升级承诺不兑现

投诉编号:【631318】 投诉时间:2021-08-16 14:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦Pro 投诉车型:2019款 1.5TI 自动 智联锋享型 超能版 国VI

投诉内容:

比亚迪车机dilink系统依旧为1.0,宣传3.0版本一直未更新,OTA一直升级失败,此次投诉秦pro燃油版,低配和高配如果存在差异可以理解,为什么后续升级也要受到区别对待,硬件不支持理解,为什么硬件支持的也不给升级。希望比亚迪能和我取得联系帮我解决。相信购买了全新唐、宋pro、秦pro 2020款系列的车主已经享受到这项功能带来的便利。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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