比亚迪秦Pro车机版本无法升级希望厂家处理

投诉编号:【620898】 投诉时间:2021-07-20 16:52 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦Pro 投诉车型:2018款 1.5TI 自动 智联锋动型 Pro

投诉内容:

18年9月比亚迪发布秦Pro,号称最美中级车,车机自进化,通过该宣传手段笼络年轻消费者,本人于18年11月入手秦pro燃油一辆车机系统版本dilink1.0,截至2021年7月21日,OTA升级一次(修复BUG),自费升级自动驻车一次;车机系统版本依然为dilink1.18,同时期的唐、宋均有功能性升级;向比亚迪客服反馈情况,答复是目前秦Pro并没有升级安排,此行为已经构成了很严重的欺骗。故提交此投诉函。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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