WEY VV7倒车影像黑屏影响使用4S店未解决

倒车影像天气热就不行，天气冷没问题，这个问题其他车友也有，买车4年，年年都修，今年脱保了，打厂家电话，厂家电话里答应反馈问题，后面一直没有音讯了。明显就是不想管了。