投诉编号：【626296】 投诉时间：2021-08-03 12:46 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV7 投诉车型：2019款 2.0T 旗舰型 升级版 国VI
2020年花钱升级了车机系统，当时厂家承诺的是会及时更新，系统更加完善，就花钱换了厂家的后装车机，但是换完之后出现各种问题，后续升级解决了部分问题，但是有些问题始终不解决，包括车机互联阉割了，音响音质变差，NVH主动降噪失效，系统承诺今年第一季度更新一直不兑现，蓝牙连接手机通讯录时有缺失，无法语音拨号，导航版本老旧，路线规划不合理。现在彻底不理睬老车主了，我想说这就是自主品牌该有的态度，做事方式，把国人当韭菜，当时那么支持长城换来的就是各种欺骗。这样的企业怎么能长久？
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。
