长安福特翼虎冷却液流入燃烧室发动机过热

投诉编号：【629477】 投诉时间：2021-08-11 13:21 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容：

2013年9月登记的车，平时开车少至今只开了3万多公里。今年5月出现发动机过热，去4s店检查，4s店答复无问题。加了防冻液。8月6日防冻液在未出现外漏的情况下缺失。再次到4s店检查。发现缸体存在缺陷，造成冷却液流入燃烧室，引起发动机过热。但4s店拒绝出具纸质报告，联系厂家，厂家说车辆出保了，让我自费维修。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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