长安福特翼虎发动机水泵漏防冻液且异响

投诉编号:【628423】 投诉时间:2021-08-08 21:30 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型

投诉内容:

2021.06.08保养时师傅说水泵漏防冻液,说要自费当时报价一千多元,当时客服查都没查,直接就报价一千多,感觉这个元件坏的很多似的。结果在网上查了一下,发现的确有很多翼虎都有这个问题,这又不是耗材,为什么四年多就坏了呢??水泵漏防冻液,并且从底盘看防冻液已经凝固,漏的不严重,但是三四个月就得补充一次,最关键是异响。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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