投诉编号：【628807】 投诉时间：2021-08-09 19:14 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
本人16年8月购买的新车，过了两年，18年8月发现车辆多处有锈迹斑点，开始以为外界物质产生，简单擦拭干净进行了描漆处理，今年6月份发现左后叶子板漆面开始大量鼓泡，漆面开始脱落，发现车身金属板已经锈蚀严重，有锈穿现象，于是和奇瑞厂家400开始沟通无果，4S店打电话告诉我过保了需要自费喷漆，但是不能保证质量，以后还会出现锈蚀现象。就这质量说实话很后悔支持国产！
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司沈阳天业4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
