奇瑞艾瑞5行驶中助力泵漏油打方向沉重

投诉编号:【627638】 投诉时间:2021-08-06 13:18 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2021款 PRO 1.5L 手动 青春版

投诉内容:

2021年7月份保养的时候向4S店提出问题,检查后说是助力油泄漏,加了助力油后任然出现问题,一周后再次到店检查,检查说是要更换助力管路,等待发货,至今已过去两周,两次打电话给店里技术人员都说等,服务态度极差,希望及时解决。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贵州众恒瑞之行4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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