长安福特蒙迪欧旋钮换挡卡死在P挡

投诉编号：【627888】 投诉时间：2021-08-07 08:22 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型

投诉内容：

蒙迪欧2017时尚型，购买于2017年6月，从2021年7月开始，经常出现换挡旋钮卡死在P档，不能换挡的情况，严重影响驾驶安全，据调查，许多车友都出现该问题！出现问题后在4S店检测，说是有个模块有故障，更换零件加工时匹配需要约2000多元，这种普遍性的故障竟然没有召回，怎么能让消费者替福特的设计缺陷和质量问题买单！大伙儿，再买车，还能考虑福特么？

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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