长安福特蒙迪欧节气门和进气歧管处有机油

投诉编号:【626414】 投诉时间:2021-08-03 16:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型

投诉内容:

买车至今一直都是按时保养,本人对车子不太了解,所以某些异常情况也不知道,直到2020年10月份在途虎做大保养的时候师傅说进气歧管和节气门积存大量机油,师傅说这款车有设计缺陷,进气系统容易积存机油。当时清洗完后到现在跑了几千公里又有出现怠速不稳、加速无力的情况,最近还出现了自动启停不工作的情况,怀疑是进气系统又有机油或其他故障!希望厂商更换有设计缺陷的进气歧管、节气门等配件,保障消费者的出行安全!右后窗一键升降功能失灵。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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