投诉编号：【626759】 投诉时间：2021-08-04 11:19 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型
从购车至今后备厢备胎位置没有打开过，就前一个多月由于爆胎要打开后备厢拿备胎才发现里面积水很严重，后打电话咨询4S店，叫我把水抽干再观察一下，过一个月后第二次打开又重新发现有积水，于是就到4S店进行检修，明显是里面胶扣位置老化导致不严密，后报厂家居然回复不予理赔，要本人自行掏钱检查维修。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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