一汽大众奥迪A3大灯灯带烧糊 变速箱异响

投诉西安奥迪4s店，之前6月底对发黄大灯和变速箱起步异响的投诉，视频最后声音是起步变速箱异响，声音比较大，每次都有，照片是副驾驶大灯烧黄严重跟主驾驶侧反差很大，这个4s店的销售总监承诺给我更换，让我删除投诉，我按照他们的删除了投诉，但是我去了4s店他们出尔反尔，什么也不解决，严重欺骗消费者，一汽奥迪品牌就是这样欺骗消费者的吗？简直太恶劣了，强烈要求针对我的问题大灯和变速箱进行更换，奉劝大家不要买奥迪这个品牌，对消费者严重不负责任，我已经投诉这些问题两个月了，4S店敷衍不解决，厂家居然也不管，还在协商中，质保期内都是这样是不是太过分了