华晨宝马3系散热百叶窗传动马达故障

投诉编号:【627516】 投诉时间:2021-08-06 09:07 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li M运动套装

投诉内容:

宝马新3系,325li 购买时间 2020年8月17日,目前行驶5300公里,显示屏出现发动机故障,一直处理不了,去经销商检测给出的结果是 进散热百叶窗传动马达故障,4s店联系宝马售后,给予的结果不许更换,4s店想要给我更换就要自行弥补这个费用,4s店也没有办法!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号