投诉编号:【626930】 投诉时间:2021-08-04 16:40 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2021款 改款二 325Li M运动曜夜套装






新车提车第15天,出现左前大灯不工作,故障灯亮。4s店说要换大灯总成,新车变故障车。
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