欧拉白猫动力电池故障车辆无法行驶

投诉编号:【627422】 投诉时间:2021-08-05 20:13 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉白猫 投诉车型:2020款 305km 豪华型

投诉内容:

8月4日晚充电90%时,显示屏出现动力系统严重故障和自动驻车功能受限,车辆无法使用也无法断电,8月5早经售后维修后,说已经清除故障没有问题了,下午我从修理厂开出大约10分钟后停到公共车位,大约1小时我再开车离开时,刚启动车辆两分钟又出现系统严重故障和自动驻车功能受限,车辆无法使用,售后说可能电池损坏。一辆车刚买两月就出现如此严重质量问题,让人十分气愤。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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