奇瑞艾瑞泽GX变速箱异响厂家不解决

轻踩油门就会出现异响，已两次去4S店检查，4S店态度敷衍，说是通病。第二次去4S店，我把朋友同样的车开过去给4S店做比较，4S店试车时多次提及我朋友的车里程2000KM，且换过变速箱，而我的车开了1万多公里所以声音大。之后在奇瑞的公众号上投诉，4S打电话说7月20日厂家会来技术专家处理问题，等到7月18日又通知厂家技术专家不来了，就没有下文了。1万多公里正是车况最好的时期，不接受4S店说我车里程过高出现的问题，1万1公里在3年10万公里的质保期内，希望平台能帮忙处理。