投诉编号:【618928】 投诉时间:2021-07-15 13:47 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2019款 1.5T 手动 新型色版 国V



平时在4s店按时保养,2020年8月份就在4s店因为发动机故障灯亮更换了行车电脑,但此后反复发动机故障灯亮,主要出现在怠速或低速时,有时闪烁,有时常亮。期间多次维修,但问题依旧反复出现。2021年6月故障再发,在4s店维修后7月份问题再发,并出现熄火故障,现在车辆在4s店检查不出故障码,不予处理,要我开出故障码再说,要是在高速上出现了发动机熄火发生了车毁人亡的惨剧呢?车子不是你们在开就随便消除故障码来敷衍我们,奇瑞公司是对消费者生命财产的严重不负责任。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司四川东莲4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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