投诉编号:【625717】 投诉时间:2021-08-01 23:05 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2021款 C 260 L 运动版



7月3号交钱,7月8号提车。中间时间为4S店代理上牌(收取3000元代理费)和装修脚垫。7月8号提车,去4S店正对面加油站加油,用时不到1分钟,加完油,无法启动。4S店的人走过来,把电瓶线拆下来,重新接线,发动起来了。回店里检修,说是电路电压低,然后就给升级了系统。(我不明白电路电压低和系统升级之间的逻辑关系)然后打发我走了。今天,8月1号,再次出现发动不着的情况。提车后的25天里,我每天都有开车,不应该是电瓶亏电。我买了一辆车,不是买了一个爷。我不能老是去维修。4S店继续让回店里维修。真是窝火。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。