投诉编号:【624541】 投诉时间:2021-07-29 18:23 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2018款 C 200 运动版



2021年7月16日进西安奔驰4s店做出保检查,发现两后减震器渗油,当时工作人员说给我清洗干净,让我开到月底再进店检查更换,2021年7月28日我再次发现后减震器渗油,于是我进店检查,工作人员不给予更换,要换只能拆车件的减震器。
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。