投诉编号:【624559】 投诉时间:2021-07-29 19:36 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版
我的新车在2021年1月份购买,在1月份中下旬我发现车辆发动机有异响,随后去内江4S店检查了,说是要更换凸轮轴,我想着还是去购买经销商那里更换,他们告诉我不严重可以开,于是我想着去购买经销商那里更换,后来3月份去了鹏龙那边,他们给出的结论就是更换进气链轮,可没想到更换之后问题更严重了,就像磨铁丝一样,吱吱吱的声音,希望相关部门帮我维权,谢谢你们。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。