广汽本田凌派火花塞被击穿导致缺缸

投诉编号：【624572】 投诉时间：2021-07-29 20:20 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：凌派 投诉车型：2020款 锐·混动 1.5L 锐·舒适版

投诉内容：

第一次出现故障时，我的车行驶了5000多公里，当时4S店说是没加中石化油的问题，然后给换了火花塞，昨天又开始缺缸，今天去汽修店拆下来火花塞，师傅说是火花塞被击穿了，说是火花塞热值不匹配导致火花塞被击穿。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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