广汽本田凌派底盘异响一直不予处理

汽车底盘异响，2021年6月27号去佛山本田4S店，维修人员说没问题，正常声音，这纯粹是睁着眼睛说瞎话，明显能听到底盘异响，然而就把车吊起来看看就说没问题。在我的一再坚持下才同意录音反馈厂家，一天后客服打来电话说录音没听出来问题，让我再开开，我不同意。告知一天之内会给我回复，结果到现在也没联系我。请厂家正视问题，好好解决，不要推诿。