斯柯达速派全车隔音棉座椅海绵恶臭难消

投诉编号:【624394】 投诉时间:2021-07-29 14:11 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容:

购车四年多虽已过保,但车内异味浓烈这个问题早在18和19年就投诉过一直没解决,后经过自己花了大几千替换隔音材料,发现整车取下的隔音棉(黑色带背胶的那些),和黄色的发泡海绵(中控台,主副驾脚下)恶臭无比。自以为把全车的劣质材料换掉后就不再臭了,结果发现全车座椅的海绵也是恶臭的,撕了一点下来闻了非常上头,夏天因为这个熏嗓子已经发炎好几次。如此售卖全车都是劣质材料的车,危害人身安全,强烈要求更换座椅,以及赔偿损失。投诉后没有人联系我解决问题。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。

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