斯柯达速派发动机烧机油前摆臂掉漆

投诉编号:【620387】 投诉时间:2021-07-19 15:37 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.4T DSG 名仕版

投诉内容:

车辆正常行驶和全程4S店保养,且无重大事故。第一个问题:2017年1月起,车辆出现机油消耗迹象,初期一个保养周期(5000-8000公里)消耗机油约0.5L左右,经与4S店沟通,得到反馈为正常消耗量,截止目前一个保养周期(5000-8000公里),车辆消耗机油约1L-2L。第二个问题:前摆臂表面漆膜脱落,从首次保养起就呈片状脱落,4S店反馈属正常现象。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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