斯柯达速派方向盘不正跑偏希望厂家处理问题

投诉编号:【617620】 投诉时间:2021-07-12 10:39 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V

投诉内容:

本人驾驶的车辆于2021年3月27日在该店完成了包括四轮定位等维修,后出4S店后发现行驶直线时方向盘歪的,且在接下来的时间越来越严重,但一直没时间去该4S店。于7月12日抽空进店维修,该4S告知确有问题,需要重新做四轮定位,要求支付相应钱款。我表示不认同,四轮定位一般几年才做一次,上次做完四轮定位没有行驶多久就出现问题,要求要么退还上次做四轮定位的钱款,要么免费再做一次。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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