斯柯达速派变速箱抖动更换离合器未解决

投诉编号:【623949】 投诉时间:2021-07-28 12:41 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国VI

投诉内容:

3/5/7挡缓慢加速,动力总成抖动异响严重。5月份反馈给4S店,4S店答复按照主机厂反馈需要更换离合器。7月上旬拿到更换离合器后的车后,发现问题仍然存在。反馈4S店,4S答复他们联系主机厂,确认下一步处理方式。但是目前一直无回复,问题却越来越严重,严重影响正常行驶。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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