东风日产轩逸散热风扇损坏空调不制冷

投诉编号:【623496】 投诉时间:2021-07-27 13:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版

投诉内容:

车今年放在老家,一直是我老婆在开,行驶里程也比较少,她老是抱怨空调不凉。以为需要加雪种,修车师傅一看说冷却风扇不转了导致空调不制冷,建议马上更换风扇总成,不然温度过高发动机冷却系统有开锅的危险。我的车刚过保几个月,网上查了下,有很多同款车都更换过电子扇,绝对不是个例。希望厂家重视车辆的问题,给我们车主一个交代。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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