投诉编号:【623423】 投诉时间:2021-07-27 11:26 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2020款 xDrive25Li 尊享型





2020年4月买车,5月出现怠速过高,正常时不开空调怠速700转,车辆一切正常,遇到堵车或者天气15度以上,怠速就自动变成1000转,同样没开空调。怠速升高后车辆换挡严重顿挫,由于怠速1000起步闯动极易追尾,刹车变软,刹车距离明显增加,发动机噪音变大,在车里也能听到嗡嗡响,正常怠速700不会有,熄火从新启动仍然1000转,只有停车两三个小时以上车辆完全冷却怠速才会回到正常!从新车两个月就开始投诉,4S店检测过找不到原因,厂家不管,然后4S店现在也不管了,从新车投诉到现在已经一年多过去了,希望车质网能为消费者发声让厂家解决此事,很多消费者极端维权也都是厂家逼的,此问题并不是我一个人,光我们一个小小的车友微信群就有上百名同样问题受害者,同样车型的微信群又何止上百个,真心希望车质网能帮助消费者让厂家出面解决,我们并没有过分要求,只求厂家能解决此问题,这个要求合情合理!近期车辆又报刹车片过度磨损警报,两万公里的车刹车就报警了,绝非正常磨损,而且从来没有暴力驾驶过,之前换的两个车刹车片五六万公里都还有很多,4S店不承认质量问题,说是正常磨损,刹车片绝对质量不过关或者刹车分泵有问题!
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