投诉编号：【621696】 投诉时间：2021-07-22 14:32 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯珞克 投诉车型：2020款 TSI280 智行豪华版 国VI
2021年5月1日发现问题一直到现在厂家没有给任何回复，在贵平台也投诉几次了厂家一直没有给任何的回复，希望贵平台帮忙投诉厂家。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，用户反映的车辆问题经我司授权经销商检查，确认为外部原因造成，并非产品质量问题。经销商已向用户作出解释说明并提供了维修处理方案。
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