投诉编号：【611314】 投诉时间：2021-06-25 10:28 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯珞克 投诉车型：2018款 TSI280 豪华版 国V
车子在保养的时候，修车师傅说轮胎老化了需要更换。我刚刚买了2年的车，公里数也不多怎么会出现老化。每天拉着老人孩子，现在车也不敢用了！家庭的生活也被影响了，邓禄普客服告诉我是正常的，真的是不敢相信这个品牌了！
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
