一汽大众速腾前挡风玻璃出现裂纹

本人于2018年12月20号在北京4S店提大众速腾一辆，保修期为36个月或100000km。无任何改装以及变动记录，因在北京上班使用车辆极少，截止目前仅开了26000公里却陆陆续续出现多种质量问题，其中包括：行驶一万多公里的时候发动机飞轮异响，去4S店检测第一句话就是进过水生锈了要自费，最后更换也没说飞轮生锈了，于2020年9月16日更换的飞轮；发动机拆卸了，然后轮胎开裂又开始慢慢维权路，最后于2020年9月17日换的3个原厂轮胎；于2021年7月18日，下雨正常行驶在村镇双向两车道这种路上，行驶中车速30-40听到一声裂响，前挡风玻璃下面发生自裂，当时无任何外力撞击以及无可见的大石子撞击，裂纹详见图片；下午到家后及时与大众客服反馈，客服登记联系记录并告知先去4S店检验再说；于2021年7月19日，去的第一家4S店，进门碰见一个业务员问需要什么服务，跟他说前挡风玻璃自裂，看着他进去一间办公司，等了会出来直接让去保险那边，找他们办就行，过去有个业务员接待，出去检测说是受外力裂了，回屋里直接让给他手机操作理赔，却闭口不提醒客户出了险后面3年无法享受保险优惠以及保额增多！！我自己要过手机直接取消了，从头到尾店里的维修师傅和工作人员都没有出现，只有这个保险的跟我沟通！于2021年7月20日，在网上看了家好评不错的4S店，去了他们维修师傅开始说玻璃不在质保范围，我说打厂家客服说了在质保范围，看了看说石子蹦的只能自费，问他怎么判断的，回答这有个白点，我说上面那个裂角处也有白点，回答可能两个石子蹦的，真好笑啊，能有多大的石子能一下子蹦裂？又一次浪费时间和精力之后离开了4S店！之后开始多次打厂家客服电话投诉，每次都说跟北京4S店反馈，然后4S店服务总监回电话说只能自费1700左右，再次投诉到厂家客服，4S店服务总监回电话说只能自费1700左右，周而复始踢皮球，不解决车子出现的问题，服务水平极差！截止目前打了不下10遍的厂家客服电话投诉，没有任何新进展，投诉无门，还请车质网帮忙维权！！诉求包修！谢谢了！