一汽大众速腾变速箱故障灯亮 无法挂挡

投诉编号:【619933】 投诉时间:2021-07-18 11:02 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 舒适型

投诉内容:

在2021年7月10号启动车辆,准备开车换挡的时候,车辆还在p挡,但仪表还是提示请挂入p挡,当时想着是不是门没关好,重新关了门,还是提示,想着熄火重启,重启后仪表开始p挡闪烁,亮扳手灯,挂挡仪表没任何反应,也不走,然后没办法,又重启了两次,突然就好了,想着可以了就开着吧,跑了十五公里左右,d挡位,车辆动力突然一下就丢失了,踩油门毫无反应,幸运的是当时路上车子少,把车滑行到安全地带,又是熄火,反复四五次吧,又好了,去售后检测告诉是换挡机构有问题,涉及到车辆配件问题,行驶中动力突然丢失真的是太恐怖了,希望厂家那边能尽快帮忙解决。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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