一汽大众速腾贷款购车4S店收取服务费

投诉编号:【620980】 投诉时间:2021-07-20 19:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容:

本人在2020年8月10日在苏州购买了1.4T速腾2020款,交完钱后工作人员给了我一张经纪代收服务费7530元,合同中并未注明,只是打了个勾,他们的销售张经理说“我们是服务行业,怎么不能收服务费?我们不是慈善机构,不提供免费的服务。既然能开出服务费的发票来,你说我们能不能收服务费?”此4S店涉嫌乱收费,销售欺诈,请厂家及车质网协助处理。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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