投诉编号:【620226】 投诉时间:2021-07-19 10:36 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.4TSI 手动 逸俊版
我于2010年12月在4S店购买的2010款明锐1.4T手动逸俊版轿车一辆。这些年一直饱受车内异味困扰,刚开始以为是新车味,后来才知道车内异味,这是明锐车主集中投诉的问题,上车前不先通风开车窗晾几分钟根本不敢进去,就算通风了一进去也能闻到一股味道。不能开暖风,不然味道更猛烈。这辆车不敢让孩子坐,没特殊情况只能我一个人用。从网上得到的反馈是明锐的中控棉异味,需要更换,得知14-16年的明锐免费更换,我也要求免费更换,谢谢。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。