斯柯达明锐车内后视镜异响倒车影像不显示

投诉编号:【617847】 投诉时间:2021-07-12 17:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2021款 PRO TSI280 DSG尊贵版

投诉内容:

主动刹车形同虚设、车内后视镜上方异响、倒车影像出现两次不成像、怠速运转几分钟发动机特别烫、灯泡损坏指示灯亮起,重启后消除、OBD诊断结果为:发动机电控系统有故障、制动电子装置有故障、空调/暖风电子装置有故障、数据总线诊断接口有故障;钥匙靠近车辆车辆偶尔自动解锁(功能关闭的情况下)遇到了两次。以上问题与4s店多次沟通无果,每次都表示与厂家技术人员沟通中。一周了没有任何解决方案、打上汽大众400电话,也反应了好几次,每次都是向有关处理反馈,也不知道是没反馈还是没落实,还是上汽大众的车问题特别多,人忙不过来处理。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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