投诉编号：【617115】 投诉时间：2021-07-10 14:09 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2019款 1.5L 自动 舒适版 国V
目前是第三次投诉了，厂家回复是客户个人抱怨，请问车子三大件在质保期内，有问题不解决反倒怪客户。这就是斯柯达的售后服务。
上汽大众斯柯达厂家回复：我司处理人员多次拨打用户手机均无法接通，建议用户可拨打上汽大众客服热线400-820-1111，我司将尽快为您协调处理，感谢您的理解与支持！
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