投诉编号：【620135】 投诉时间：2021-07-18 23:06 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 国VI
车辆报警显示变速箱处于紧急运行模式，在高速上发生的，变速箱挡位无法切换，只能二挡低速行驶，非常危险。百度上看到很多相同情况的故障，希望及时给我处理。已经在4S店检查，确认是变速箱电脑坏了，配件已经在订货。希望尽快到货维修，故障一次性解决，不要拖延维修。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司授权经销商已及时订购车辆所需配件，待配件到货后将第一时间通知用户进店处理。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
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